課程簡介
課時一：不同的獨立性，不同的管理方式
管理者不應(yīng)該只采用他們最習(xí)慣的管理方式。為了有效地管理，他們需要根據(jù)員工的個人情況，特別是他們的獨立性水平調(diào)整自己的管理方式。本課程探討了什么是“獨立性水平”，以及何種管理方式適應(yīng)什么等級的獨立性水平。
課時二：運用正確的管理方式幫助員工進步
作為管理者，對于員工能夠勝任的工作授權(quán)越多，你就會有更多時間集中精力解決更加重要的戰(zhàn)略性問題。本課程將教你如何運用恰當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格提高員工的獨立性，促進員工的長遠發(fā)展。
課時三：采用不同的管理方法處理棘手談話
有時候與員工之間的面談可能是個微妙的過程：你要給員工提出很難完成的要求，或傳達員工不易接受的信息，或者是員工有問題向你反映，告訴你他們不滿等。本課程將探討面談時應(yīng)該采用什么樣的風(fēng)格，以及如何根據(jù)面談的進度和內(nèi)容進行調(diào)整。
知識要點：
課時一：不同的獨立性，不同的管理方式
如何定義獨立性
如何掌握四種管理方式
如何鑒別某人的獨立性水平及應(yīng)采用的管理方式
課時二：運用正確的管理方式幫助員工進步
提高員工獨立性為何重要
如何提高員工的獨立性
如何在工作中進行實踐
課時三：采用不同的管理方法處理棘手談話
如果是管理者發(fā)起的面談，應(yīng)如何調(diào)整風(fēng)格
如果是員工發(fā)起的面談，應(yīng)如何調(diào)整風(fēng)格
