課程簡介
課時一：年度評估面談：煩人的任務還是建設性的機會？
時至年末，公司的氣氛就開始變得有些異樣。倍感壓力的管理者苦于如何從繁忙的工作中抽出時間進行評估，而員工則在焦慮和不安中等待這一天的到來。年度評估面談到底是一項煩人的任務還是一次建設性的機會？在這一課中，你將了解評估的真正意義。
課時二：成功進行年度評估面談的四大黃金法則
評估對于管理者和員工來說都是一年中最重要的時刻。評估是常用來決定個人和團隊表現的重要管理工具。要發(fā)揮評估面談的意義，獲得評估面談的預期結果，就要遵循四大黃金法則。
課時三：運用SMART法制定恰當的目標
自從管理學大師彼得?德魯克提出目標管理的概念后，目標管理就被越來越多的管理者所重視。人們都認識到，無論是企業(yè)還是個人，如果沒有目標的指引，都會像一艘沒有方向的小船，在海上漫無目的地隨風飄蕩，不僅到不了目的地，還很容易觸礁遇險。于是，在這樣的背景下，SMART法應運而生，并成為目標制定的經典法則。通過本課的學習，你將學會如何利用SMART法制定恰當的目標。
知識要點：
課時一：年度評估面談：煩人的任務還是建設性的機會？
員工對評估有哪些期待，會關心哪些問題？
評估的目標是什么？
評估有哪些重要因素？
成功的評估可能帶來哪些積極的成果？
課時二：成功進行年度評估面談的四大黃金法則
評估的四大黃金法則是什么？
怎樣才能在評估中達成共識？
怎樣加強溝通，發(fā)現動機？
怎樣制定行動方案和發(fā)展計劃？
課時三：運用SMART法制定恰當的目標
了解什么是SMART法
學習如何用SMART法制定目標
了解SMART目標的作用
了解使用SMART法的注意事項
